湖南云集是一家高效低價模式的儀表互聯(lián)網(wǎng)公司，始終堅持售賣一線品牌智能電表，有長沙威勝、江蘇林洋、杭州華立、杭州百富、深圳捷先等品牌，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也提供了強(qiáng)有力的售后服務(wù)保障。

湖南云集堅持客戶至上的服務(wù)理念，客戶在使用的過程中遇到任何問題都可以隨時在系統(tǒng)直接提交，或者聯(lián)系公司技術(shù)客服。系統(tǒng)客戶端有個“故障提交與處理”，用戶將故障類型、具體路徑，以及發(fā)生時間用詳細(xì)的語言或者截圖上傳，系統(tǒng)公司的技術(shù)人員便可以遠(yuǎn)程排查、及時處理。

同時具備“停電上報功能”的集中器，可以將事故故障上報至遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，同時系統(tǒng)也隨時監(jiān)測智能電表在線時刻圖和每日的電信信號強(qiáng)度兩項重要指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)異常會及時處理。

湖南云集深知售后服務(wù)品質(zhì)的好壞，會很大程度上會影響公司在客戶心中的信賴度以及能否抓住老客戶。一直以來，湖南云集堅持解決每一個客戶在使用智能電表過程中的各種故障問題，贏得眾多客戶信賴。